L’obiettivo di SIA era di coinvolgere i responsabili e i proprietari dei negozi della propria rete in franchising per riflettere su temi comuni, condividere le criticità dei punti vendita e fare team.

 

I partecipanti al meeting (svoltosi nel Gennaio 2004) sono stati coinvolti in un progetto di Team-Theatre che ha previsto la suddivisione in 6 gruppi denominati Atelier e battezzati ciascuno con nomi “teatrali”: Shakespeare, Goldoni, Molière, Pirandello, De Filippo, Fo.

 

I temi critici dell’attività del punto vendita riguardavano:

• Acquistare (assortimento, target, fornitori, innovazione, redditività)
• Gestire (immagine e merchandising, location, staff e personale, concorrenza locale, comunicazione, pubblicità)
• Vendere (vendita, clientela)

Le attività del meeting hanno avuto inizio con esercizi ludico-teatrali per lavorare sulla Comunicazione, Energia, Presenza, Empatia, Ascolto.

In seguito ogni Atelier è stato a sua volta diviso in due sottogruppi che hanno letto i temi da scegliere per poi scrivere dei canovacci sulla base di aneddoti vissuti e condivisi. I Temi erano:

Acquistare

• La ricerca dei fornitori… Chi?... Perchè?... Come?... un Quiz. 

Gestire

• Il Personale, un mistero! Cercare… selezionare… formare… mantenere il personale… una battaglia senza fine!
• Specchio specchio delle mie brame… qual è la vetrina più bella del Reame?
• Riusciranno i nostri eroi a sconfiggere la concorrenza?
• Fare la pubblicità… quella volta che…

Vendere

• Quella volta che non riuscii a coinvolgere il cliente… un’occasione perduta…
• Quell’Evento riuscito…che bella occasione!
• Ma che tipi sono i miei clienti? Raccontate alcuni caratteri… e situazioni…

Ogni Atelier era guidato da un nostro FormAttore/Regista per la messa in scena dei canovacci e i partecipanti avevano a disposizione anche un ricco assortimento di materiale con il quale, stimolati nella loro manualità e creatività, hanno creato oggetti di scena, costumi e scenografie.

 

Infine le scene rappresentate hanno dato vita a uno spettacolo conclusivo.