Quando lavoriamo sui comportamenti, la conoscenza è necessaria, ma spesso non è sufficiente.
Possiamo sapere che dovremmo ascoltare di più, dare un feedback in modo costruttivo, comunicare con maggiore chiarezza, gestire un conflitto o modificare il nostro stile di leadership. Ma è nelle situazioni reali che entrano in gioco abitudini, emozioni, automatismi, modalità relazionali e reazioni che non sempre siamo consapevoli di mettere in atto.
Per questo la formazione con le tecniche teatrali è prima di tutto formazione esperienziale.
Il teatro coinvolge la persona nell'azione e permette di lavorare contemporaneamente su percezione, movimento, emozione, pensiero e relazione. Non ci si limita a parlare di un comportamento: lo si sperimenta, lo si osserva mentre accade e se ne possono riconoscere gli effetti.
Attraverso tecniche ed esercitazioni provenienti dal training teatrale, adattate al contesto aziendale, le persone possono esplorare il proprio modo di comunicare, ascoltare, reagire, collaborare, occupare lo spazio, affrontare un imprevisto o entrare in relazione con gli altri.
Il teatro permette inoltre di sperimentare modalità diverse dalle proprie abituali, in un contesto protetto nel quale si può provare, osservare, sbagliare, riprovare.
Il gioco teatrale ha qui una funzione importante. Crea una realtà temporanea nella quale una situazione può essere rappresentata, trasformata e osservata da prospettive differenti. Ciò che nella quotidianità può essere difficile da vedere perché siamo immersi nell'azione, nello spazio teatrale può diventare visibile e osservabile.
Da qui il percorso che caratterizza la metodologia Te.D.:
FARE ESPERIENZA → OSSERVARE → RICONOSCERE → DIVENTARE CONSAPEVOLI → ALLENARE
La consapevolezza diventa il ponte tra esperienza e possibilità di cambiamento.
Perché capire è importante. Ma, quando vogliamo modificare un comportamento, capire non basta: dobbiamo poterlo sperimentare e allenare.
Come ascolta una persona? Come reagisce a un imprevisto? Come entra in relazione con il gruppo? Prende l'iniziativa? Lascia spazio agli altri? Come comunica, collabora, gestisce un feedback o esercita la propria leadership?
Un questionario o un colloquio possono fornire informazioni importanti. Assessment On Stage aggiunge un'altra prospettiva: osservare la persona mentre agisce e interagisce.
È un format esperienziale sviluppato da Te.D.-Teatro d'Impresa® che utilizza tecniche provenienti dal training teatrale, selezionate e adattate per creare situazioni nelle quali possano emergere comportamenti osservabili.
A seconda degli obiettivi dell'Assessment, il percorso può permettere di osservare aree quali:
comunicazione • ascolto • relazione • collaborazione • feedback • leadership • lavoro in team • gestione del team • creatività • proattività • gestione dell'imprevisto • capacità di adattamento
Le aree da osservare vengono definite insieme all'azienda sulla base del ruolo, delle competenze e degli obiettivi dell'Assessment.
Il format viene progettato ad hoc e può prevedere un percorso esperienziale di circa 4 ore, con gruppi indicativamente di 12-15 partecipanti.
Le esercitazioni vengono svolte prevalentemente in gruppo perché è proprio nella relazione con gli altri che molti comportamenti diventano osservabili.
Il gruppo crea situazioni di scambio, ascolto, decisione, collaborazione e adattamento. Permette di osservare non soltanto che cosa fa una persona, ma anche come lo fa e quale effetto produce nella relazione con gli altri.
Non cerchiamo quindi una performance teatrale e non è richiesta alcuna capacità di recitazione.
Il teatro è lo strumento. I comportamenti sono ciò che osserviamo.
Sulla base delle esigenze del cliente può essere predisposta una scheda di osservazione e valutazione costruita ad hoc, con indicatori collegati alle competenze e al ruolo oggetto dell'Assessment.
La specificità di Assessment OnStage nasce anche dalle competenze di chi conduce e osserva il percorso.
I formatori Te.D. integrano esperienza nel training e nelle tecniche teatrali con competenze senior nella formazione aziendale e nello sviluppo delle persone.
È questa doppia prospettiva che permette di utilizzare esercizi provenienti dal teatro non come attività fini a se stesse, ma come situazioni progettate per rendere osservabili determinate dinamiche e modalità comportamentali.
Nel percorso può essere utilizzato anche ENERGY&colours©, il modello formativo esperienziale ideato da Roberta Pinzauti per Te.D.-Teatro d'Impresa®.
Il modello permette di lavorare sulle differenti energie e modalità comportamentali, aiutando a riconoscere stili di comunicazione, leadership o vendita e a osservare come questi si manifestano nell'azione e nella relazione.
Energia della Struttura – Blu
Energia dell'Azione – Rossa
Energia della Creatività – Gialla
Energia del Sostegno – Verde
La persona non viene identificata con un colore: il modello permette di osservare quali energie utilizza più spontaneamente, come le utilizza e come può muoversi tra modalità differenti in relazione al contesto.
Per approfondire ulteriormente l'Assessment, il percorso esperienziale può essere integrato con TTI Success Insights®, attraverso consulenti Te.D. accreditati.
Il questionario, compilato online prima dell'attività esperienziale, restituisce un report strutturato sul profilo comportamentale.
Le due prospettive sono differenti e complementari:
TTI Success Insights® fornisce una mappa strutturata.
Assessment On Stage permette di osservare i comportamenti nell'azione e nella relazione.
L'integrazione delle informazioni provenienti dall'assessment strutturato con quanto osservato durante le attività esperienziali consente di costruire una lettura più articolata e contestualizzata delle risorse e delle modalità comportamentali della persona.